Completiamo il ciclo di feedback ascoltando e risolvendo i problemi dei clienti insoddisfatti, trasformandoli in sostenitori del brand. Risolvere tempestivamente i problemi dei clienti insoddisfatti è fondamentale per preservare la fiducia e la lealtà del cliente....
Valutiamo l’esperienza del cliente nei punti vendita fisici per ottimizzare l’esperienza del cliente e aumentare le vendite. L’esperienza del cliente nei punti vendita fisici è cruciale per influenzare le decisioni di acquisto e la percezione del...
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