Data Mining
Conduciamo analisi statistiche per valutare le relazioni che emergono tra i dati e ottenere informazioni utili a sviluppare strategie data driven per evolvere la customer experience e creare valore economico per l’azienda
Sviluppiamo modellistiche evolute di previsione, analisi delle intenzioni dei clienti, di ciò che vogliono sapere e fare, dove vogliono andare, quel che vogliono comprare. Per ogni aspetto della qualità, calcoliamo il livello di percezione e l’impatto del legame causale sul valore globale percepito dai clienti.
Proponiamo soluzioni standard disegnate per la customer experience in canali specifici, e soluzioni custom per le esigenze di ogni singolo brand.